Pour les entreprises qui manquent de compétences internes, les services managés représentent une solution idéale pour assurer un système d’information performant. Quant aux organisations plus importantes, ils constituent un véritable atout pour optimiser l’utilisation des ressources et des expertises disponibles. Ils offrent un soutien précieux au DSI, notamment pour répondre efficacement aux défis liés à l’évolution de l’entreprise.
Connectivité managée
Nos solutions de connectivité à haut débit sont surveillées 24/7 pour anticiper et résoudre tout problème. Un référent technique dédié suit en permanence la performance des connexions et vous assiste en cas d’incident, avec une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) sous 4 heures. Grâce à notre surveillance proactive, nous intervenons rapidement pour assurer une connectivité sans faille.
Téléphonie managée
Nos services de téléphonie IP vous garantissent des communications fluides, que ce soit au bureau ou en télétravail. Nous prenons en charge l’installation, la maintenance et la supervision en continu. Ce suivi technique régulier est assuré par votre référent technique. Cet interlocuteur unique, qui vous est dédié, connaît parfaitement votre infrastructure et reste disponible pour toute modification ou évolution du système. En cas d’incident, nos équipes interviennent rapidement pour rétablir le service et vous fournir un rapport détaillé des actions menées.
Cyber sécurité managée
Vos infrastructures sont constamment surveillées pour prévenir toute menace. Notre centre de sécurité gère les incidents en temps réel et prend des mesures immédiates pour protéger vos données. Votre référent technique dédié assure également des audits réguliers et vous propose des améliorations continues pour renforcer la protection de vos systèmes.
Cloud managé
Nos solutions cloud personnalisées couvrent l’hébergement, la maintenance et la supervision des serveurs. Grâce à une surveillance continue, nous anticipons et résolvons les problèmes avant qu’ils n’affectent vos opérations. Nos services incluent des sauvegardes régulières et des audits de sécurité pour garantir la continuité de votre activité. Grâce à votre interlocuteur technique dédié, vous profitez d’une gestion simplifiée et réactive.
Informatique et réseau managés
Nos équipes assurent l’installation, la configuration et la gestion proactive de votre matériel (serveurs, postes de travail, périphériques réseau …) et de vos réseaux informatiques. Nous veillons à ce que vos équipements fonctionnent de manière optimale et en cas de panne matérielle ou de problème réseau, nos techniciens interviennent rapidement pour remplacer ou réparer le matériel défaillant pour minimiser l’impact sur l’activité de l’entreprise.
Nos services managés vous offrent une gestion continue et proactive de vos infrastructures IT. La surveillance de vos systèmes est assurée 24/7 par nos équipes, qui anticipent les problèmes techniques pour éviter toute interruption. Votre référent technique est disponible à tout moment pour discuter des performances de vos infrastructures, fournir des rapports techniques détaillés et vous proposer des améliorations. En cas d’incident, nous intervenons immédiatement et garantissons un rétablissement rapide des services. La performance continue de votre infrastructure est une priorité, nous nous en assurons pour vous.
Vous êtes intéressés par nos services managés ? Contactez-nous !
Qu’est-ce qu’un service managé ?
Un service managé consiste à externaliser la gestion et la supervision de vos infrastructures IT à un prestataire spécialisé. Ce service inclut la surveillance proactive, la maintenance, et le support continu. L’objectif est de garantir une performance optimale de vos systèmes tout en minimisant les interruptions d’activité. Avec un interlocuteur dédié, votre entreprise bénéficie d’une gestion fluide et réactive, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Les services managés d’IPACS, c’est :
Réduire les coûts. Evitez les dépenses liées au recrutement de personnel IT interne ou à l’externalisation ponctuelle et maîtrisez vos coûts opérationnels.
Améliorer l’efficacité. Résolvez rapidement les incidents informatiques, réduisez les temps d’arrêt, et boostez la productivité globale de vos équipes.
Accéder aux technologies de pointe. Profitez des dernières avancées technologiques pour rester compétitif et offrir des solutions innovantes à vos clients.
Bénéficier d’un support continu et réactif. Bénéficiez d’une disponibilité maximale d’un service technique actif 24h/24, 7j/7, toute l’année, pour minimiser les interruptions.
Se concentrer sur les priorités stratégiques. Libérez-vous des tâches répétitives pour vous focaliser sur les initiatives stratégiques qui impactent directement la croissance de votre entreprise.
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